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各位市民朋友們：

根據(jù)《關(guān)于規(guī)范公立醫(yī)療機構(gòu)預交金管理工作的通知》（國衛(wèi)辦財務發(fā)〔2025〕5號）及《浙江省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于規(guī)范公立醫(yī)療機構(gòu)預交金管理有關(guān)工作的函》（浙衛(wèi)辦發(fā)函〔2025〕15號）等文件精神，我院即本公告發(fā)布之日起開展門診預交金清退工作。

具體事項公告如下：

一、清退范圍

凡在我院繳納門診預交金且尚未使用完畢的持卡人。

二、清退時限

2025年12月31日前。

三、退款流程

1.線上退款。若退款至本人賬戶，可進行線上退款，具體操作步驟如下：關(guān)注【溫州市第七人民醫(yī)院就醫(yī)助手】微信公眾號-【我的-預交金清退】-按照操作頁面提示輸入姓名、身份證號-核對門診預交金余額-核對無誤后，填寫收款方信息（本人銀行卡號、開戶銀行、聯(lián)系方式）-醫(yī)院核對無誤后，10個工作日內(nèi)進行退款。通過【我的-預交金清退-記錄】查看退款辦理進度。

2.線下退款。對于無法辦理線上退款或退款至非本人賬戶的，可選擇線下辦理，醫(yī)院核對無誤后，10個工作日內(nèi)進行退款。

辦理線下退款需攜帶的資料：患者就診卡、患者銀行卡、患者身份證或戶口簿、代辦人身份證及銀行卡等相關(guān)有效證件。

辦理地點：潘橋院區(qū)收費處、西山院區(qū)收費處、龍灣院區(qū)收費處

辦理時間：潘橋、西山院區(qū)：周一至周日8:30-11:30,13:30-16:30

         龍灣院區(qū)：周一至周五8:30-11:30,13:30-16:30（節(jié)假日除外）

咨詢電話：0577-88552052